Política de Devoluciones y Cambios

En Mammotion, nos esforzamos por garantizar su satisfacción total con nuestras soluciones inteligentes para el hogar; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo durante los primeros 30 días tras su compra.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro portal en línea para iniciar su solicitud de devolución o cambio.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Asegúrese de que el producto esté en su embalaje original, con todos los accesorios incluidos y sin signos de uso evidente.

• 3.
  Envío del Producto

  Utilice la etiqueta de envío proporcionada para enviar el paquete a nuestro centro de inspección técnica más cercano.

• 4.
  Reembolso o Sustitución

  Una vez verificado el estado del equipo, procesaremos su reembolso completo o el envío de un nuevo producto en un plazo de 5 a 7 días hábiles.